Ìåæäó óïðàâëåíèåì ðàáàìè è ïîä÷èí¸ííûìè íåò òàêîé óæ áîëüøîé ðàçíèöû — òàê ñ÷èòàåò ïðåïîäàâàòåëü Êåìáðèäæà Äæåððè Òîíåð, êîòîðûé ïîäãîòîâèë äðåâíåðèìñêèé ñïðàâî÷íèê ïî ðàáîòå ñ êàäðàìè.  ñâîåé êíèãå «Êàê óïðàâëÿòü ðàáàìè» îí âåä¸ò ïîâåñòâîâàíèå îò ëèöà ðèìñêîãî ïàòðèöèÿ Ìàðêà Ñèäîíèÿ Ôàëêñà: àðèñòîêðàò ðàññêàçûâàåò, êàê âûáðàòü ïðàâèëüíûõ ðàáîâ è âçÿòü îò íèõ âñ¸. «Ñåêðåò» âûáðàë èç êíèãè ñîâåòû, êîòîðûå ïîäîéäóò ñîâðåìåííûì ðóêîâîäèòåëÿì.
Îò àâòîðà:
Íåêîòîðûå çàïàäíûå ÷èòàòåëè íåðâíî ðåàãèðóþò íà äàííóþ êíèãó, ãîâîðÿ, ÷òî âëàäåòü ðàáàìè è óïðàâëÿòü ïîä÷èí¸ííûìè — ýòî ñîâåðøåííî ðàçíûå âåùè.  îáùåì ñìûñëå îíè, êîíå÷íî, ïðàâû. Íî ïðè áîëåå ãëóáîêîì ðàññìîòðåíèè âîïðîñà ìû îáíàðóæèì íåìàëî îáùåãî ìåæäó äâóìÿ ðàçíûìè ñèòóàöèÿìè. Ýòî íåóäîáíàÿ èñòèíà, íî èñòèíîé îíà îò ýòîãî áûòü íå ïåðåñòàåò: êàê äðåâíèå ðàáîâëàäåëüöû, òàê è ñåãîäíÿøíèå êîðïîðàöèè ñòðåìÿòñÿ ïî ìàêñèìóìó èñïîëüçîâàòü ñâîè ÷åëîâå÷åñêèå ðåñóðñû. Êàê áû ìû íè ñòðåìèëèñü çàìàñêèðîâàòü ñóðîâûå ðåàëèè íà¸ìíîãî òðóäà ïûøíîé ðèòîðèêîé âçàèìíîãî ñîòðóäíè÷åñòâà è äðóæåñêèõ îòíîøåíèé â óñëîâèÿõ «ðàáîòû â îäíîé êîìàíäå», íàì áóäåò ïîëåçíî ïðèñëóøàòüñÿ ê ïðÿìîëèíåéíî-÷åñòíûì âûñêàçûâàíèÿì äðåâíèõ ðèìëÿí.
ß îæèäàþ, ÷òî ðîññèè̆ñêàÿ ÷èòàþùàÿ ïóáëèêà ñóìååò ïî äîñòîèíñòâó îöåíèòü òå êà÷åñòâà, êîòîðûå ïðèñóùè Ìàðêó Ñèäîíèþ Ôàëêñó. Ýòî ðåøèòåëüíûè̆ àäìèíèñòðàòîð, êîòîðîìó íå ñâîè̆ñòâåííû ñëàáîñòè ñåãîäíÿøíèõ çàïàäíûõ ðóêîâîäèòåëåè̆. Îí õîðîøî ïîíèìàåò, ÷òî íàäî äåëàòü, ÷òîáû ïîä÷èí¸ííûå åãî óâàæàëè, êàê ïîääåðæèâàòü ïîðÿäîê â äîìå è â õîçÿè̆ñòâå. Åñëè äëÿ äîñòèæåíèÿ ýòèõ öåëåè̆ ïðèä¸òñÿ ñ êåì-òî îáîè̆òèñü æ¸ñòêî, íó ÷òî æ — òàêîâà ñóðîâàÿ æèçíåííàÿ íåîáõîäèìîñòü.
Íå óâëåêàéòåñü ïîñòðîåíèåì êîìàíäû Ñòîèò ïðåäóïðåäèòü âîò î ÷¸ì: íå ïîêóïàè̆òå ñëèøêîì ìíîãî ðàáîâ èç îäíîè̆ è òîè̆ æå ñðåäû èëè îäíîè̆ è òîè̆ æå íàöèîíàëüíîñòè. Õîòÿ íà ïåðâûè̆ âçãëÿä ìîæåò ïîêàçàòüñÿ çàìàí÷èâûì èìåòü ðàáîòíèêîâ, êîòîðûå ñïîñîáíû ê ñîòðóäíè÷åñòâó, ëåãêî íàõîäÿò îáùèè̆ ÿçûê äðóã ñ äðóãîì (ïîñêîëüêó ãîâîðÿò íà îäíîì ÿçûêå), â äàëüíåè̆øåì ýòî ìîæåò ïîðîäèòü î÷åíü áîëüøèå ïðîáëåìû.  ëó÷øåì ñëó÷àå îíè áóäóò ïîäáèâàòü äðóã äðóãà ïåðåäîõíóòü, ïîñèäåòü è ïîáîëòàòü, ñòàùèòü ÷òî-íèáóäü, â õóäøåì — íà÷íóò ñïîðèòü è ðàññóæäàòü, ïðîòèâîäåè̆ñòâîâàòü, ñãîâàðèâàòüñÿ: ÷òîáû ëèáî ñáåæàòü, ëèáî äàæå óáèòü âàñ.
Îáðàùàéòå âíèìàíèå íà õàðàêòåð, à íå òîëüêî íà íàâûêè Ñòîèò óäåëèòü âíèìàíèå õàðàêòåðó ðàáà, êîòîðîãî âû íàìåðåâàåòåñü êóïèòü. Íå êàæåòñÿ ëè îí âàì íåðåøèòåëüíûì è áåçâîëüíûì èëè, íàïðîòèâ, áåñøàáàøíûì è äåðçêèì? Äëÿ ðàáîòû áîëüøå âñåãî ïîäõîäÿò òå, êîòîðûå íå ÿâëÿþòñÿ íè êðàè̆íå çàáèòûìè, íè ñëèøêîì ñìåëûìè: ñ òåìè è äðóãèìè âû ïîòîì íàìàåòåñü. Òå, êîòîðûå ñëèøêîì ñìèðíûå è çàòþêàííûå, âðÿä ëè ñìîãóò ïðîÿâèòü àêòèâíîñòü è óïîðñòâî â ðàáîòå, à òåìè, êòî íå èìååò òîðìîçîâ è äåìîíñòðèðóåò ñâîþ óäàëü, òðóäíî óïðàâëÿòü.
Èçáåãàè̆òå ðàáîâ, êîòîðûå ïîñòîÿííî íàõîäÿòñÿ â ñîñòîÿíèè ïå÷àëè è òîñêè. Áûòü ðàáîì — íå ñàìàÿ çàâèäíàÿ äîëÿ, è òå, êòî ñêëîíåí ê äåïðåññèè, òîëüêî óñóãóáÿò òàêîâóþ.
Ïîìíèòå, ÷òî åñòü âåùè, êîòîðûå âû ìîæåòå äåëàòü ñàìè Îñòåðåãàè̆òåñü ïîêàçóõè è õâàñòîâñòâà. Íåò íè÷åãî áîëåå âóëüãàðíîãî, ÷åì ñîöèàëüíûè̆ ïàðâåíþ, èñïîëüçóþùèè̆ öåëûè̆ ñîíì ñîâåðøåííî íå íóæíûõ ðàáîâ, çàíÿòûõ âñÿêèìè ãëóïîñòÿìè, ïðîñòî â öåëÿõ äåìîíñòðàöèè ñâîåãî íåïîìåðíîãî áîãàòñòâà. Îäèí áîãàòûè̆ âîëüíîîòïóùåííèê, çíàêîìûè̆ ìíå, äåðæàë ðàáà, ÷üåè̆ ôóíêöèåè̆ áûëî íàïîìèíàòü ãîñïîäèíó èìåíà ëþäåè̆, êîòîðûõ îí ïðèíèìàåò.
Çàñòàâüòå ðàáîâ ïîëþáèòü âàñ Ìíîãèå èç íà÷èíàþùèõ ðàáîâëàäåëüöåâ ïîïàäàþò â ëîâóøêó, äóìàÿ, ÷òî ìîæíî îáîè̆òèñü îäíèì êíóòîì. Òå èç íàñ, ÷üè ñåìüè îáëàäàëè ðàáàìè íà ïðîòÿæåíèè íåñêîëüêèõ ïîêîëåíèè̆, çíàþò, ÷òî òàêîå îáðàùåíèå èçíóðÿåò è èçìàòûâàåò ðàáîâ, çàâåðøàÿñü ïîëíîè̆ èõ íåïðèãîäíîñòüþ ê äàëüíåè̆øåìó èñïîëüçîâàíèþ. Åñëè âû ïðèáåãàåòå ê íàñèëèþ, âûõîäÿùåìó çà ðàìêè âàøèõ ðàçóìíûõ îáÿçàííîñòåè̆, âû êîí÷èòå òåì, ÷òî ñäåëàåòå âàøèõ ïîäîïå÷íûõ çàìêíóâøèìèñÿ â ñåáå è íåóïðàâëÿåìûìè. Òàêèå ðàáû — íå ðàáû, à ìóêè àäîâû. Æåñòîêîñòü — ýòî ïàëêà î äâóõ êîíöàõ, è áîëüíåå âñåãî îíà óäàðÿåò íå ïî ðàáó, à ïî õîçÿèíó.
Óñåðäíûè̆ òðóä íàäî âîçíàãðàæäàòü. Õîðîøèõ ðàáîâ î÷åíü äåìîðàëèçóåò, åñëè îíè âèäÿò, ÷òî âñþ òÿæ¸ëóþ ðàáîòó äåëàþò îíè, à åäó ïðèõîäèòñÿ äåëèòü ïîïîëàì ñ òåìè, êòî îòëûíèâàë. Âàæíî òàêæå, ÷òîáû êàæäûè̆ ðàá èìåë ÷åòêî îïðåäåë¸ííóþ äîëãîñðî÷íóþ öåëü.
Îðãàíèçàöèÿ ðàáîòû âàæíà Êàæäûè̆ ðàá äîëæåí èìåòü ÷¸òêèå îáÿçàííîñòè. Ýòî ñîçäà¸ò ÿñíóþ ñèñòåìó îò÷¸òíîñòè è îáåñïå÷èâàåò íàïðÿæ¸ííóþ ðàáîòó, ïîòîìó ÷òî ðàáû çíàþò, ÷òî, åñëè êàêàÿ-òî ÷àñòü ðàáîòû íå áóäåò âûïîëíåíà, çà ýòî îòâåòèò âïîëíå îïðåäåë¸ííûè̆ ðàáîòíèê.
Âû äîëæíû ðàçáèòü ðàáîâ íà ãðóïïû ÷åëîâåê ïî äåñÿòü (çà ãðóïïàìè òàêîãî ðàçìåðà ëåã÷å âñåãî íàáëþäàòü. Áîëåå êðóïíûå îáúåäèíåíèÿ ñîçäàþò ïðîáëåìû äëÿ íàäñìîòðùèêîâ). Ýòè ãðóïïû âû äîëæíû ðàñïðåäåëèòü ïî âñåìó èìåíèþ, è ðàáîòà äîëæíà áûòü îðãàíèçîâàíà òàêèì îáðàçîì, ÷òîáû ðàáîòíèêè íå îñòàâàëèñü ïî îäíîìó èëè â ïàðàõ: çà íèìè íå óñëåäèòü, åñëè îíè òàê ðàçáðîñàíû. Åù¸ îäíà ïðîáëåìà ñ áîëüøèìè ãðóïïàìè çàêëþ÷àåòñÿ â òîì, ÷òî ëþäè íå ÷óâñòâóþò ëè÷íîè̆ îòâåòñòâåííîñòè: îíà ðàñòâîðÿåòñÿ â îáùåè̆ ìàññå ðàáîòíèêîâ. Êîìàíäà æå ïðàâèëüíî ïîäîáðàííîãî ðàçìåðà çàñòàâëÿåò êîíêóðèðîâàòü äðóã ñ äðóãîì, à òàêæå âûÿâëÿåò òåõ, êòî ðàáîòàåò ñïóñòÿ ðóêàâà.
Óäåëèòå âíèìàíèå âîñïèòàíèþ íà÷àëüíèêîâ ß îáó÷àþ ñâîèõ íîâûõ óïðàâëÿþùèõ ñëåäóþùèì âåùàì, êîòîðûå, ÿ ñ÷èòàþ, ïîìîãóò èì ñòàòü áîëåå íðàâñòâåííûìè. ß çàïðåùàþ èì èñïîëüçîâàòü ðàáîâ äëÿ èíûõ äåë, ÷åì òå, ÷òî ñâÿçàíû ñ èíòåðåñàìè õîçÿèíà. Èíà÷å âû ìîæåòå îáíàðóæèòü, ÷òî íîâûå ðóêîâîäèòåëè èñïîëüçóþò ñâî¸ ïîëîæåíèå, çàñòàâëÿÿ ðàáîâ âûïîëíÿòü èõ ëè÷íûå ïîðó÷åíèÿ, â òî âðåìÿ êàê ðàáû äîëæíû ðàáîòàòü íà áëàãî èìåíèÿ â öåëîì. Óïðàâëÿþùèå íå äîëæíû ïèòàòüñÿ îòäåëüíî îò ïîä÷èí¸ííûõ; ïóñòü åäÿò òó æå ïèùó, ÷òî è ðàáîòíèêè. Íè÷òî òàê íå ðàçäðàæàåò óñòàëîãî ðàáà, êàê ñîçåðöàíèå íà÷àëüíèêà ðàáîò, ïîãëîùàþùåãî âêóñíóþ è ðîñêîøíóþ åäó, êîãäà ñàì ðàá ïîëó÷èò òîëüêî îáû÷íûè̆ ñêóäíûè̆ ïà¸ê.
Îòäûõàéòå âìåñòå ñ ðàáàìè Êàêîå èìåííî ó÷àñòèå ïðèìåòå â ïðàçäíåñòâàõ âû, çàâèñèò òîëüêî îò âàñ. Ó ìåíÿ åñòü äðóã, æóòêèé çàíóäà è ó÷¸íûé ñóõàðü, — òàê îí â ðàçãàð òîðæåñòâà óäàëÿåòñÿ â òèõóþ êîìíàòó, ÷òîáû íå ñëûøàòü øóìà äîìàøíåé âå÷åðèíêè. Îí ãîâîðèò, ÷òî íàõîäèò ýòî âîñõèòèòåëüíûì — ïåðåñèäåòü òàì Ñàòóðíàëèè, ïîäîæäàòü, ïîêà âñå ïåðåáåñÿòñÿ (âñå ïðî÷èå â äîìå îõâà÷åíû âåñ¸ëûì áóéñòâîì, îòîâñþäó ñëûøíû ðàäîñòíûå âîïëè ïðàçäíóþùåãî ëþäà). Îí óòâåðæäàåò, ÷òî òàê ëó÷øå âñåãî: îí íå ìåøàåò èõ âåñåëüþ è íè â ÷åì èõ íå îãðàíè÷èâàåò. À êðîìå òîãî, è îíè íå îòâëåêàþò åãî îò ó÷¸íûõ çàíÿòèé. Âîò èäèîò! Íåò, ÿ äóìàþ, ëó÷øå ðàçäåëèòü ñ ëþäüìè èõ íàñòðîé. Âû áóäåòå óäèâëåíû, íàñêîëüêî ìåíÿåòñÿ â ëó÷øóþ ñòîðîíó îòíîøåíèå ê âàì ðàáîâ, åñëè âû ïðèíèìàåòå ó÷àñòèå â ïðàçäíèêå. Ëè÷íî ÿ íàïèâàþñü äîïüÿíà, êðè÷ó, èãðàþ â èãðû è øâûðÿþ êîñòè, îáíàæàþñü, èñïîëíÿþ ýðîòè÷åñêèå òàíöû, à èíîãäà äàæå — ñ ëèöîì, èçìàçàííûì ñàæåé, — áðîñàþñü î÷åðòÿ ãîëîâó â õîëîäíóþ âîäó. Äîìàøíèì ýòî íðàâèòñÿ. ×òî âàæíî, òàê ýòî ÷òîáû íà ñëåäóþùèé äåíü ïîñëå ïðàçäíèêà íå äîïóñòèòü åãî ïðîäîëæåíèÿ. ß ñîâåòóþ âàì ñ óòðà ïðèíÿòü ñàìîå ñòðîãîå âûðàæåíèå ëèöà. Ýòî ñàìîå âðåìÿ ïîñòàâèòü íà ìåñòî áåçäåëüíèêà — âîçìîæíî, êàê ðàç òîãî, êòî ñëèøêîì óâë¸êñÿ ïðåèìóùåñòâàìè ñâîáîäû, ïðåäîñòàâëÿåìîé ïðàçäíèêîì, è êàêèì-òî îáðàçîì îáèäåë âàñ. Îäíàêî êîãäà âñ¸ âîøëî â íîðìó, ïîëåçíî îñòàòüñÿ â äðóæåñêèõ îòíîøåíèÿõ ñ âàøèìè ðàáàìè — íàñêîëüêî ýòî âîçìîæíî, êîíå÷íî, â ðàìêàõ, òðåáóåìûõ äëÿ ïîääåðæàíèÿ àâòîðèòåòà è óâàæåíèÿ.
×èòàéòå áîëüøå íà http://www.yoki.ru/social/26-03-2017/464072-work-0/
.

